Не идет вызов на трубку домофона: главные причины и способы их устранения

Представьте: вы ждете курьера с важными документами или врача на дом. Время идет, никто не приходит, а потом на телефоне раздается звонок: «Я стою у вашего подъезда, набираю номер, но домофон не отвечает!». Вы подходите к аппарату в прихожей — он молчит. Вы спускаетесь вниз, сами набираете свою квартиру и видите, как панель сбрасывает звонок, выдает надпись «Error» или просто бесконечный вызов, которые не доходят до адресата.

Ситуация, когда не идет вызов на трубку домофона, — одна из самых частых причин обращения в обслуживающие компании Москвы. Жить без связи с подъездной дверью в ритме мегаполиса просто невыносимо. Давайте разберем, почему сигнал теряется по пути в вашу квартиру, можно ли это исправить самостоятельно и когда лучше сразу вызвать специалиста.

Домофонная сеть — это цепь, состоящая из уличной панели, коммутатора в щитке, проводов по стояку и вашей домашней трубки. Если вызов не проходит, цепь разорвана на одном из этих этапов.

Поломка язычка-переключателя (геркона).

Это причина номер один в старых аудиотрубках. Внутри абонентской трубки есть механизм, который определяет, висит ли она на базе или снята. От времени пластиковый язычок изнашивается или ломается магнитный геркон. База начинает «думать», что трубка постоянно снята. Естественно, вызов в вашу квартиру блокируется, а иногда из-за этого страдает и весь стояк.

Обрыв линии или окисление скруток.

Сигнал от щитка до вашей прихожей идет по тонким слаботочным проводам. Если во время ремонта вы случайно перебили кабель, или старая изолента на скрутках в коридоре рассохлась и медь окислилась, сигнал просто затухает.

Переплюсовка и сбой настроек.

Если вы или ваши соседи недавно пытались самостоятельно поменять трубку и перепутали провода (плюс и минус) в координатной системе, коммутатор уйдет в защиту и заблокирует звонки. В цифровых системах мог произойти скачок напряжения, который «сбросил» настройки платы.

Короткое замыкание.

Если где-то на вашей линии два провода скручены между собой (LN+ и LN- линии), то в режиме короткого замыкания ваша трубка не будет работать и не будет звонить.

Программная блокировка.

Убедитесь, что у вас нет задолженности перед обслуживающей компанией. Часто УК просто удаляет номер квартиры должника из памяти процессора.

Бывает и другая ситуация: вызов всё-таки проходит, вы снимаете трубку, слышите собеседника, но при нажатии на кнопку замок на двери подъезда не реагирует. Либо, наоборот, домофон пикает, но не открывает дверь в режиме ожидания.

Это 100% аппаратная поломка самой трубки (износ контактной площадки кнопки или сгорание резистора на микроплате). Пытаться чинить это своими руками — значит тратить время впустую.

Когда связь пропадает, многие ищут в сети: ремонт трубки домофона в квартире (Москва), вызов мастера. Клиенты надеются, что приедет электрик с паяльником и за копейки вернет к жизни пожелтевший аппарат.

Но правда в том, что пайка микросхем, замена геркона и поиск обрывов внутри старого пластикового корпуса стоят дороже, чем покупка абсолютно нового, современного устройства. Полноценная замена трубки домофона — это не переплата, а грамотная экономия. Вы решаете проблему раз и навсегда, получая чистый звук и гарантию.

Если ваш домофон замолчал, не пытайтесь разбирать щиток и крутить провода — доверьте это профессионалам интернет-магазина trubkadomofona.ru. Наш сервис работает быстро и прозрачно:

Не гадайте, почему пропала связь, и не бегайте на первый этаж, чтобы впустить гостей. Оставляйте заявку на сайте trubkadomofona.ru прямо сейчас. Мы найдем причину тишины, предложим стильную замену и вернем комфорт в ваш дом уже сегодня!